vev88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của từng người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, biện pháp bảo vệ và quyền của bạn với tư cách chủ thể dữ liệu.
Trước khi đọc toàn văn chính sách bảo mật, đây là những cam kết then chốt mà vev88 thực thi mỗi ngày để bảo vệ thông tin của người dùng.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống vev88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng trực tuyến hàng đầu.
vev88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã tuyên bố.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và được kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ.
Bạn luôn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình thông qua tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với vev88.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vev88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này được vev88 (sau đây gọi là "chúng tôi", "vev88" hoặc "Nền tảng") ban hành nhằm giải thích một cách minh bạch và toàn diện cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng (sau đây gọi là "bạn", "Thành viên" hoặc "người dùng") khi sử dụng các dịch vụ của vev88.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu diễn ra thông qua nền tảng trực tuyến vev88, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh tương tác chính thức của vev88 với người dùng.
Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ vev88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Quyền cập nhật: vev88 bảo lưu quyền sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi có thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi đăng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ vev88, bạn cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vev88, hệ thống tự động ghi nhận:
Trong một số trường hợp nhất định, vev88 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật. Các thông tin này sẽ được xử lý theo đúng phạm vi mục đích đã tuyên bố trong chính sách này.
Lưu ý: vev88 không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý thông qua cổng thanh toán được mã hóa của các đối tác uy tín như MoMo, ZaloPay và hệ thống ngân hàng Việt Nam.
vev88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, thông tin liên lạc |
| Xác minh danh tính và phòng chống gian lận | Thông tin KYC, địa chỉ IP, lịch sử đăng nhập |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp dịch vụ game và casino | Dữ liệu tài khoản, lịch sử cá cược |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Thông tin liên lạc, lịch sử tương tác |
| Tuân thủ quy định pháp luật và chống rửa tiền | Thông tin KYC, lịch sử giao dịch tài chính |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, dữ liệu kỹ thuật ẩn danh |
| Gửi thông báo về dịch vụ và khuyến mãi phù hợp | Email, số điện thoại (với sự đồng ý của bạn) |
vev88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
vev88 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau đây trong những trường hợp giới hạn và cần thiết:
Cam kết: Mọi bên thứ ba có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn thông qua vev88 đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với chúng tôi, trong đó quy định nghĩa vụ bảo mật tương đương với tiêu chuẩn mà vev88 áp dụng.
vev88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session token) để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Cụ thể:
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và một số tính năng có thể không hoạt động bình thường. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt cụ thể, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.
vev88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC và giấy tờ xác minh | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định pháp luật |
| Lịch sử cá cược và kết quả game | 3 năm sau giao dịch |
| Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật | 12 tháng |
| Dữ liệu marketing (với sự đồng ý) | Đến khi bạn rút lại sự đồng ý |
| Dữ liệu tài khoản không hoạt động | 3 năm sau lần đăng nhập cuối |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại bất kỳ cá nhân nào từ dữ liệu đó.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà vev88 đang nắm giữ:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà vev88 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp nhất định theo quy định.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.
Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với vev88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền chủ thể dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
vev88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của người dùng khỏi các mối đe dọa trái phép:
Trách nhiệm chia sẻ: Dù vev88 nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào đạt mức tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.
Để cung cấp dịch vụ cho người dùng Việt Nam, vev88 có thể cần chuyển một số dữ liệu sang máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu đặt tại các quốc gia khác – chủ yếu là nơi các nhà cung cấp game quốc tế (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) và đối tác kỹ thuật đặt hạ tầng.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, vev88 đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam thông qua:
Dịch vụ của vev88 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vev88 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu vev88 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định pháp luật.
Nếu bạn phát hiện trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ vev88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời và bảo vệ đối tượng đó.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của vev88 theo các kênh sau:
Nếu bạn không hài lòng với cách vev88 xử lý khiếu nại về quyền riêng tư của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Cam kết cuối: vev88 coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ bắt buộc. Chúng tôi liên tục đầu tư vào hệ thống bảo mật, quy trình nội bộ và đào tạo nhân sự để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
Tham gia cộng đồng hơn 500.000 thành viên đang trải nghiệm dịch vụ cá cược an toàn và minh bạch tại vev88.